Сайт считается удачным, если на нем нет ненужных элементов, все продуманно располо­жено и легко находится пользователями. Великолепные произведения классической литера­туры не содержат ни единого лишнего персонажа или сюжетной линии. Нa картинах известных художников нет штрихов или оттенков цвета, которые помешены на полотно совершенно бес­цельно. Когда веб-мастер занимается дизайном, он должен помнить об этом и стремиться к та­кой же чистоте своего произведения.

Пользовательская аудитория определяет содержимое сайта. Чтобы привлечь внимание целевой аудитории, разработчик должен подумать о возможных категориях пользователей: новичках, любителях и профессионалах, и распределить соответствуюшим образом содер­жимое. Если веб-мастер предложит профессиональную информацию новичку или наоборот, то сайт обречен на провал.

Целевая аудитория определяет не только содержимое, но и графическое оформление сайта. Дизайн сайта для студентов, которых интересуют последние новости шоу-бизнеса, будет резко отличаться от сайта с международными новостями для аналитиков финансовых отделов.

Для молодежи можно подобрать какие-то яркие захватывающие оттенки цвета. Светлые тона в графике и неформальный стиль текста в данном случае будут как нельзя кстати. Для профессионалов бизнеса больше подойдут темные цвета и формальный язык.

К какой бы группе людей ни относилась целевая аудитория, разработчику полезно уяс­нить для себя следующие вопросы.

1. Как эти люди общаются между собой? Игроки в баскетбол и картографы разгова­ривают на разных языках. Нужно определить, какой стиль изложения присущ той или иной группе. Возможно, это какой-то особенный жаргон, сленг или местный диалект. И самое главное — готов ли веб-мастер создать сайт на таком языке, кор­ректно используя терминологию выбранной социальной группы.
2. Какого цвета и качества их одежда? Такая информация расскажет вам многое о предпочтениях пользователей. Образ мышления людей, которые готовы носить кос­тюм и галстук в летнюю жару, отличается от тех, кто предпочитает более вольный стиль. Расцветка одежды говорит о том, какую цветовую гамму пользователи нор­мально воспримут на сайте.
3. Каково их восприятие мира? Для многих мир состоит из апартаментов или квартиры, в которой они живут; дороги от дома до места работы; небольшого по­мещения, офиса или этажа предприятия, на котором они работают; и нескольких ресторанов по дороге. Для других весь мир крутится вокруг Уолл-стрит и азиат­ских финансовых рынков. Для третьих вся жизнь — это череда аэропортов, сото­вых телефонов и сообщений электронной почты. Все находящееся вне этого мира несущественно и не должно присутствовать на сайте, который ориентирован на определенную аудиторию.

Разработчику нужно собрать как можно больше информации о потенциальных пользова­телях сайта — начиная от автомобилей, которые они водят, и заканчивая временем, когда они встают и ложатся спать. Любая точная информация о пользователях и их образе жизни по­может понять некоторые аспекты мировоззрения этих людей, что обязательно будет способ­ствовать привлечению их внимания к сайту.

Если вы слишком аккуратны и никогда не разбрасываете свои веши, то в данном разделе не найдете для себя ничего нового. Если аккуратность не ваш плюс — продолжайте читать.

Многие веб-мастера думают, что чем больше разных элементов и информации на страни­це, тем лучше. Однако это напоминает роман, где уже на первых двух страницах читателю предлагается запомнить все 27 персонажей. Избыточность не приведет ни к чему хорошему, а лишь вызовет негодование пользователей.

Если разработчик захочет разместить на веб-странице дюжину фреймов, несколько рас­крывающихся JavaScript-меню, множество Java-аплетов и набор GIF-анимации, то, пожалуй, не стоит добавлять еще и карту изображений (image map). Соблюдайте меру.

Есть четкая грань между удачным сайтом и откровенной безвкусицей. Если на сайте не используются современные технологии и интересные графические решения, он получается скучноватым. Но когда разработчики пытаются угнаться за всеми новшествами одновремен­но, это тоже плохо. Избыток интерактивных компонентов — или сосредоточение всех эле­ментов в одном месте — приводит к негативному восприятию сайта.

Это не значит, что на веб-странице не должно быть более одного уникального элемента, просто все должно быть без излишеств.