Адекватным показателем удачного сайта является количество повторно зашедших на него пользователей. Даже если на сайте ничего не продается, количество и частота повторных по­сещений — отличный показатель успешности сайта.

Для создания сайта, который бы пользовался спросом, нужно взглянуть на вещи с точки зрения двух перспектив: своей как разработчика и пользовательской. Для того чтобы посмот­реть на сайт глазами пользователя, необходимо абстрагироваться от знаний структуры сайта и механизма его работы. В данном случае подход к сайту должен быть таким, как будто раз­работчик видит его впервые.

Захотят ли пользователи задержаться на сайте хотя бы ненадолго и возникнет ли у них желание туда вернуться — вес зависит от удобства его использования. Если посетителям не­удобно перемещаться по разделам сайта, они однозначно не станут добавлять его в свой пе­речень избранных и возвращаться к его просмотру снова. Для создания комфортного сайта необходимо учесть следующие аспекты.

1. Находится ли однотипные элементы в одних н тех же местах на разных веб­страницах сайта? В противном случае такой сайт только вызывает раздражение у пользователей.
2. Предсказуемо ли содержимое сайта и его стилевое оформление? Важным мо­ментом юзабилити (удобства использования) сайта является тот факт, что пользова­тели всегда находят то. что ищут.
3. Достаточно ли просто организована навигация между отдельными страницами и разделами? Пользователям обычно не очень нравится, когда им приходится что-то долго искать или следовать заранее установленному плану переходов.
4. Нужна ли функция поиска для сайта? Многие люди настолько заняты или просто нетерпеливы, что, если не реализовать на сайте функцию поиска (чтобы они быстро нашли интересующий их материал), они даже не посмотрят в сторону этого сайта.

Если содержимое сайта никогда не меняется, достаточно высока вероятность того, что большинство пользователей либо вообще не станут возвращаться к сайту, либо будут это де­лать не слишком часто. Зачастую невозможно избежать постоянного обновления содержимо­го, разве что на сайте представлена какая-то справочная информация. Конечно, новое изда­ние Оксфордского словаря английского языка будет появляться не столь часто, скажем, раз в несколько поколений. (Первое издание было выпущено в 1928 году, а второе— в 1989 г. лишь с несколькими незначительными дополнениями.) Однако это очень редкий случай. Если же сайт посвящен современным технологиям, например программированию на Java или те­кущему стандарту по HTML, нужно всегда оставаться в курсе последних событий.

Частота обновлений сайта зависит от его тематики, а также от правил политики, заданных для сайта. Сайты, содержимое которых часто меняется (например, сайт, посвященный меж­дународным новостям), нужно обновлять как минимум раз в час. С другой стороны, сайты с анализом новостей могут обновляться не так часто, скажем, ежедневно, еженедельно или да­же ежемесячно, потому что поле деятельности здесь значительно шире.

Даже если тема сайта не подразумевает конкретной политики обновления, нужно придержи­ваться определенной схемы и регулярно вносить какие-то изменения в материал сайта. Какую бы схему обновлений ни использовал веб-мастер, он должен применять ее регулярно. Всегда помните о том. что пользователям гораздо комфортнее, когда они знают, чего ожидать от сайта. Предсказуемость со стороны веб-мастера поможет заручиться доверием посетителей.